給湯器・ガスコンロの不調を発見したら、以下のチェックポイントを確認してみてください。
故障や異常ではなく、電池切れによるものや、天候などが影響しているケースもございます。
こちらではよくある症状の原因と、解決策のアドバイスをお伝えします。
▼点火しないで途中で消える
●点火しなくなったのは雨の後ではありませんか？
激しい雨の後は、一時的に点火しづらくなることがあります。
● 運転スイッチを一旦「切」にし、再度「入」にしてから再操作を試みてください。
それでも症状が改善されなければ、故障している可能性が高いです。
●リモコン表示を確認してください。
出ていなければ、電池切れが考えられます。
▼給湯温度が低い、風呂の沸き上がり温度が低い
浴槽内のフィルターは汚れていませんか？
浴槽内のフィルター汚れが原因で、設定温度より低くなる可能性があります。
▼お湯の色が変わって見える
お湯が青くみえますか？
水中のわずかな銅イオンによって、お湯が青く見えることがありますが、異常ではありません。
▼点火しない・点火しづらい
●ゴム管が折れていないかご確認ください。
ガスソフトコードに折れやねじりがあると、うまく点火できないことがあります。
乾電池が切れていないか確認してください。
●バーナーキャップはきちんとセットされていますか？
バーナーキャップは、前・後・印等を合わせて正しくセットしてください。
▼点火ボタンから手を離すと火が消える、ガス臭い、（2口の場合）両方ともバーナーの炎が小さい
●ゴム管が折れていないかご確認ください。
ガスソフトコードに折れやねじりがあると、うまく点火できないことがあります。
●乾電池が切れていないか確認してください。
●バーナーキャップはきちんとセットされていますか？
バーナーキャップは、前・後・印等を合わせて正しくセットしてください。
●バーナーキャップは汚れていませんか？
バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。
※水洗いした場合は、完全に乾かしてからご使用ください。
▼炎の色がおかしい
●室内で加湿器を使用していませんか？
室内で加湿器を使用していると、ガスの炎がオレンジになることがあります。
